Echanges & Retour
Notre Politique en Détails
CONSOMMER LOCAL
CIRCUIT COURT FRANCAIS
PAIEMENT SÉCURISÉ
LIVRAISON FRANCE
RETOURNER UN PRODUIT ? ON VOUS GUIDE !
étractation possible
Processus simple
Engagement qualité
DES PRODUITS GARANTIS
SATISFAIT OU REMBOURSÉ : NOS ENGAGEMENTS
VOUS CHANGEZ D’AVIS ?
Conformément aux dispositions légales, le client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation.
UN RETOUR SIMPLE & RAPIDE
Les retours doivent être effectués directement auprès du producteur ou vendeur concerné. L’organisation et les frais de retour sont à la charge de l’utilisateur. Le Producteur Français n’intervient pas dans le processus de retour ou de remboursement, hormis en tant qu’intermédiaire technique.
EXCEPTIONS AU DROIT DE RÉTRACTATION
Le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits susceptibles de se détériorer rapidement, notamment :
- Produits secs tels que la pâtisserie
- Produits frais ou surgelés
- Autres denrées périssables
Cf ARTICLE L221-28 du Code de la consommation
GARANTIES DES PRODUITS
Les producteurs et vendeurs sont responsables de la conformité et de la qualité des produits vendus sur le site. Ils garantissent que leurs produits respectent les réglementations en vigueur et ne présentent pas de défauts cachés.
RESPONSABILITÉ DU PRODUCTEUR FRANÇAIS
Le Producteur Français agit en tant qu’intermédiaire technique et ne peut être tenu responsable des défauts des produits, des erreurs dans les descriptions fournies par les vendeurs ou de tout dommage résultant de l’utilisation des produits.
